Политика конфиденциальности

в отношении обработки и защиты персональных данных

1. 1. Настоящий документ определяет Политику ООО «Траффл би» в отношении обработки персональных данных и реализации требований к защите персональных данных (далее - Политика) в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
   2. ООО «Траффл би» является оператором персональных данных.

   3. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:

      персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

      субъект персональных данных – физическое лицо (клиент, посетитель магазина или сайта ООО «Траффл би», пользователь приложения ООО «Траффл би», потребитель товаров ООО «Траффл би», в том числе потенциальный или активный), к которому относятся обрабатываемые ООО «Траффл би» персональные данные;

      приложение – мобильное приложение ООО «Траффл би»;
      сайт – https://trufflebee.ru/

      оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

      обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

      автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

      распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

      предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

      блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

      уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

      обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

      информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

      трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

   4. Использование субъектом персональных данных Сайта и/или Приложения означает его согласие на обработку его персональных данных, а также с её условиями и целями. Датой выдачи согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных является дата оформления заказа, либо регистрации на Сайте / в Приложении, либо оформления подписки на рассылку. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных самостоятельно. Отзыв Согласия осуществляется путем направления письменного заявления по адресу: 127055, г. Москва, Лесная улица, дом 43, офис 702, либо по адресу электронной почты: order@trufflebee.ru.
2. Принципы обработки персональных данных в ООО «Траффл би»:
   1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
   2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
   3. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
   4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
   5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
3. Правовые основания обработки персональных данных.

   Обработка персональных данных в ООО «Траффл би» осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных", Федеральным Законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Постановлением Правительства Российской Федерации от 01 ноября 2012 года № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», приказом ФСТЭК от 18 февраля 2013 года N 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. № 687 "Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации".

4. Цели обработки персональных данных и выполняемые действия.
   1. Обработка персональных данных в ООО «Траффл би» осуществляется в следующих целях:
      • соблюдение и выполнение договоров о купле-продаже приобретенных товаров или любых других договоров между ООО «Траффл би» и субъектом персональных данных;
      • предложения об участии в рекламных акциях, программах лояльности и получения предусмотренных акцией призов/вознаграждений;
      • предоставление субъектам персональных данных информации о товарах ООО «Траффл би»;
      • проведение маркетинговых исследований;
      • проведение маркетинговых акций.
   2. Для выполнения вышеуказанных целей ООО «Траффл би» может предпринимать следующие действия:
      • обработка заказов и возврат товаров посредством онлайн-услуг;
      • отправка текстовых сообщений с уведомлением о статусе доставки товара;
      • связь с субъектом персональных данных в случае возникновения проблем с доставкой заказанных товаров;
      • предоставление ответов на вопросы и информирование о новых или измененных услугах;
      • отправка маркетинговых предложений;
      • проведение анализа с целью предоставления наиболее уместных маркетинговых предложений и информации;
      • подсчет баллов, начисленных по карте участника.
5. Состав и субъекты персональных данных.
   1. Оператор осуществляет обработку следующих категорий персональных данных: фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, место рождения, имя пользователя (логин) и пароль, адрес, телефон, адрес электронной почты, сведения о документах, удостоверяющих личность, платежные данные.
   2. Оператор не осуществляет проверку достоверности персональных данных, предоставляемых субъектом персональных данных и исходит из того, что субъект персональных данных предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает информацию в актуальном состоянии
6. Обработка персональных данных.
   1. Обработка персональных данных осуществляется в ООО «Траффл би» с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств (на бумажном носителе информации).
   2. За исключением прямо указанного в настоящем пункте Оператор не предоставляет и не раскрывает сведения, содержащие персональные данные субъектов, третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью, а также в случаях, установленных федеральными законами. Персональные данные могут отправляться третьим сторонам (транспортные и курьерские компании, осуществляющие доставку товаров, компании, оказывающие услуги финансового характера) только для предоставления услуг.
   3. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивается запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ) персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
   4. Для улучшения Сайта, обрабатываются такие данные, как IP-адрес, информация о браузере и операционной системе, данные из Cookies и иная подобная информация. Такие данные передаются устройством субъекта персональных данных, с которого открывается Сайт, автоматически и используются ООО «Траффл би» исключительно в статистических целях, для анализа способов улучшения качества обслуживания, товаров и сопутствующих услуг (сервисов).
   5. В результате обработки персональных данных субъекта персональных данных путем обезличивания могут быть получены обезличенные статистические данные, которые могут передаваться третьим лицам для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Оператора.
7. Конфиденциальность персональных данных.
   1. Информация, относящаяся к персональным данным, ставшая известной в связи с реализацией товаров, является конфиденциальной информацией и охраняется законом. Траффл би8. Права субъектов персональных данных.
8. Права субъектов персональных данных
   1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных.
   2. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
   3. Если субъект персональных данных считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в вышестоящий орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций - Роскомнадзор) или в судебном порядке.
9. Меры, направленные на обеспечение выполнения ООО «Траффл би» обязанностей, предусмотренных ст.ст. 18.1, 19 Федерального закона «О персональных данных».
   1. Приказом Генерального директора ООО «Траффл би» утверждаются «Положение об обработке и защите персональных данных» в ООО «Траффл би» и другие локальные нормативные акты, устанавливающие процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в сфере персональных данных.
   2. Применяются предусмотренные соответствующими нормативными правовыми актами средства защиты персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных ООО «Траффл би».
   3. При обработке персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, выполняются требования, установленные постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 года № 687 "Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации".
   4. Осуществляется ознакомление работников ООО «Траффл би», непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных (в том числе с требованиями к защите персональных данных), локальными нормативными актами ООО «Траффл би» по вопросам обработки персональных данных.
   5. ООО «Траффл би» несет ответственность за нарушение обязательств по обеспечению безопасности и конфиденциальности персональных данных при их обработке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
   6. ООО «Траффл би» не несет ответственность за нарушение обязательств по обеспечению безопасности и конфиденциальности персональных данных при их обработке информации третьими лицами, на ресурсы которых субъект персональных данных может перейти по ссылкам, доступным на Сайте, в том числе в результатах поиска.
10. Действие настоящего Положения.
    1. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения генеральным директором ООО «Траффл би» и действует бессрочно до замены его новым положением (новой редакцией Положения).
    2. При внесении изменений в настоящее Положение указывается дата последнего обновления. Новая редакция вводится в действие приказом Генерального директора. ООО «Траффл би» уведомляет о новой редакции Положения одним из следующих способов по своему усмотрению: путем размещения соответствующей информации на Сайте, путем отправки сообщений на адрес электронной почты и/или другими способами. Если субъект персональных данных продолжает каким-либо образом взаимодействовать с ООО «Траффл би», в частности (не ограничиваясь) через Сайт или путем личного обращения в магазин ООО «Траффл би», и/или субъект персональных данных не отозвал свое согласие на обработку персональных данных, субъект персональных данных соглашается с действующей в это время редакцией Положения.